Политика возврата средств
Мы стремимся к максимальной прозрачности во взаимоотношениях с нашими клиентами. В Aivogear предусмотрена четкая процедура возврата средств, основанная на качестве предоставляемых услуг консалтинга и защите прав потребителей.
Условия для оформления возврата
Несоответствие стратегии
Если предоставленная стратегия роста существенно отличается от заявленной на Aivogear.
Технические проблемы
Критические ошибки при доступе к цифровой инфраструктуре на aivogear.site, которые не были устранены.
Период охлаждения
Отказ в течение 14 дней с момента оплаты при условии минимального использования экспертных материалов.
Процедура запроса на возврат
Чтобы инициировать процедуру на платформе Aivogear, выполните следующие шаги:
Сроки и способ возврата
После одобрения вашего запроса, возврат денежных средств будет произведен в течение 7–14 рабочих дней. Средства возвращаются тем же способом, которым была совершена оплата. Обратите внимание, что фактический срок зачисления зависит от регламента вашего банка в Англии или стране вашего пребывания (платформа уже доступна в Европе).
Исключения и ограничения
- Запрос подан по истечении 14 календарных дней с момента оплаты.
- Вы уже использовали более 50% предоставленных AI-инструментов и аналитики.
- Технические проблемы на стороне пользователя (софт, локальное соединение).
- Нарушение условий Пользовательского соглашения Aivogear.